以下为《浙江之声》对银泰集团创始人兼董事长沈国军的专访
银泰集团创始人兼董事长沈国军,21年前辞掉“金饭碗”下海创业,打造出一个拥有六大集团,86家百货门店、购物中心的商业帝国,被评为“中国最具影响力的50位商界领袖”之一。
沈国军说,时代在变,市场在变,银泰必须与时俱进。
《激荡四十年——改革开放看浙江》人物篇,今天播出《拥抱变化的商界领袖——沈国军》。
在北京中央商务区,国贸桥的“金十字”地段,三幢方形高楼呈“品”字型矗立,每到夜晚,249.9米高的主楼楼顶灯光亮起,成为京城夜空最醒目的“中国灯笼”。
这就是长安街上最高的建筑——北京银泰中心。21年前,在5公里外一间不到2米高的房间里,银泰创始人沈国军迈出了创业的第一步。
↑北京银泰中心
1986年,来自宁波奉化小渔村的贫穷青年沈国军,经济学硕士毕业,分配到建行舟山分行工作。
凭借出色的业务能力,他很快成为建行最年轻的高级经济师,一路做到了总部高管。
1997年,不安分的他选择放弃“金饭碗”,下海创业。
“创业的时候确实很艰难,我记得特别清楚,当时我就招聘了三个人,一个秘书、一个司机,另外一个跑业务的,在北京首都大酒店租了一个夹层的房子,手一伸就能碰到屋顶,大概也就一米九的吊顶高度,从一个朋友那借了20万,就开始创业起家。”
招了三个人、借了20万、租了低矮的小夹层,这就是沈国军创业的起点。而银泰创立后的第一单生意,让他歪打正着进入了百货业。
当时,他融资2千万买下了杭州延安路上的三栋楼,原本想炒房,转手能赚9千万,没想到买家爽约,把自己“炒”成了房东。
在各大百货零售业大佬之间奔走求助无果、眼看这栋楼就要“砸”在手里的时候,他决定自己开百货店。
他高薪聘请运营团队,只提了一个要求:与众不同。
↑杭州武林银泰百货
1998年11月,杭州武林银泰百货开业,凭借全新的时尚定位和运营模式一炮打红,第一年就做到了4.8亿销售额。伴随金融风暴诞生的银泰,不但创造了百货业的新奇迹,骨子里还刻着激流勇进、敢为人先的基因。
“我们有很多品牌都是第一次引进浙江。我们在宁波开银泰百货的时候,引进的一线化妆品,一开始所有人都觉得宁波会有人买吗?我说没问题,很多流行时尚也需要教育的,你东西都没有,他怎么知道去用对不对?所以我们把一些化妆品全招进去了,生意很好。”
↑宁波东部新城银泰城
在银泰迅速扩张的同时,西湖之滨诞生了改变中国消费形态的另一家公司——阿里巴巴。
2009年,淘宝网成为中国最大的综合卖场,全年交易额超2千亿元。
一个是实体门店、现场购物,一个是网络浏览、线上下单,来势汹汹的电商平台会不会抢走百货商场的“蛋糕”?
面对电商挑战,沈国军的选择是,拥抱变化,主动融合。
“电子商务跟传统零售必须要融合,空军跟陆军的关系,你怎么样能够组建一个特种部队,线上线下能够互动。银泰这些年就一直在这个方面不断地努力,就是把商品数字化等等这些做好,在整个行业里面,我们创新是做得最早的。”
↑银泰网
2010年,银泰网正式上线,率先试水电子商务,第二年就成为中国十大电商,跻身全球十佳网商评选百强名单。
2014年,银泰与阿里巴巴形成战略合作并完成转型,成为第一家用支付宝结算的传统零售企业。
积极与“对手”合作,为银泰注入了新的生命力。
↑2014年,阿里巴巴对银泰商业战略投资,构建新商业零售体系
改革开放的浪潮推动银泰成为中国新商业的典范。
如今的银泰已经成长为一家多元化实业发展与投资集团,横跨商业百货、商业地产、矿产资源、文化旅游、大健康、投资与金融六大领域,拥有多家境内外上市公司,还投资了蚂蚁金服、网商银行、菜鸟网络、今日头条、小米等80多家新经济公司。
↑2013年,银泰与阿里巴巴、复星等共同发起成立菜鸟网络科技有限公司
沈国军也从一个贫苦的渔村少年,成长为中国民营企业的领军人物。
熬过苦日子的他,现在将很多精力投入到公益事业中,和众多企业家一起救治先天性心脏病患儿、保护野生动物栖息地。
与传统的“做公益就是捐钱”不同,沈国军将商业智慧运用到公益事业中,让商业价值和公益价值有机结合,开启了中国公益事业的新模式,被哈佛商学院收录为全球首个案例。
↑2015年,沈国军与马云、马化腾等发起成立桃花源生态保护基金会
“我们用公益的理念,但是用商业的手法去做,让这些公益项目做到可持续。去发展一些有价值的东西,鼓励当地农民去种一些好的土特产品,天麻啊,养蜂啊,这样的话,每年一个保护区能挣不少钱,它自求平衡就可以了。”
↑老河沟自然保护区当地人生产的蜂蜜酒
开百货店要与众不同,做公益也与众不同,一切都要与众不同。沈国军说,银泰的生命力就是源于不断的创新。
“反正我是也喜欢折腾,就老是对这些同事要提更多的要求,我说你们反正所有事情要做与众不同。我尽管这个年纪了,我还在读两个博士,不断地去学习新东西。”
从酒店低矮的夹层房间起步,到拥有长安街最高的摩天大楼,从宁波奉化栖凤村贫苦的渔家少年,到跻身中国最具影响力的50位商界领袖行列。
沈国军说,这一切都是依靠不断的自我变革和创新。
“银泰从发展上来说赶上了一个非常好的时机。改革开放四十年,市场越来越大,营商环境越来越好,政策越来越好。我们每个民营企业都在不断地自我完善,也在不断地学习进步。时代也在变,技术在进步,市场也在改变,这些东西都要不断地去思考。”