11月17日，银泰商业(集团)十六周年集团庆暨"中国购物节"完美收官。

银泰商业十六周年生日庆典化身“顾客庆”，打造线上线下狂欢，以“数字化、泛渠道化、平台化、娱乐化”四个维度打造全购物体验的“中国购物节”（11月11日-11月16日）。

销售、客流大   增长13.5%

周年庆六天总销售超过14亿，比去年店庆同期之和增长13.5%。近700百万人次光临线下门店，其中浙江门店超500万人次光临，相当于全浙江人口总数的十分之一。

泛渠道全面发力

自去年与天猫O2O “双十一”拼了，银泰商业发力泛渠道变革，探索“Ok to Ok”的商业新模式。银泰网、天猫精品店、天猫O2O店、手机淘宝的爱逛街和O2O分会场、MINI银、门店微信公众账号端、晓店、银泰宝九大泛渠道初露锋芒，与线下互动体验形成增长合力。

双11当天，银泰商业全集团销售同比328%，线下增幅超过线上；银泰网销售同比208%；移动端增长702%；集团庆期间并有10万网购达人到店消费，客单价是线上1倍多。

三店日销破亿

11月16日，杭州武林总店销售突破2亿元，同比去年增长25.0%，刷新银泰百货单店单日销售纪录；宁波东门店销售1.27亿元，同比去年增长12.4%，再度破亿；宁波天一店销售1.04亿元，同比去年增长30%，首次破亿。银泰百货共有三家门店单日单店销售破亿。

多店销售创新高

宁波鄞州店、宁波慈溪店、宁波奉化店、金华江南店等15家门店销售破单日新高。

互动式购物受青睐

互联网时代，社交化、互动式、高体验的购物方式备受青睐，增长潜力初显。银泰闺蜜圈实现消费1.3亿，1%的闺蜜圈客人带来9%的销售，最高单圈消费198万。

跨界创新，成本节省

11月11日-11月16日，16周年集团庆以全年最大促销力度铺开，与阿里携手数字化探索的同时，再度创新跨界整合，与互联网租车巨头及著名房企跨界联动，为顾客节省过千万交通费及二千万购房款，开启银泰商业泛渠道会员体系跨界互动服务。

娱乐化推动体验

今年集团庆，银泰商业以“一起购和一起玩一样重要”的创新思维，推动娱乐化购物体验。

11月15日，千百小怪兽参与的银泰大巡游成功举行，杭州延安路首次因顾客让道，娱乐化购物嗨翻自己嗨翻顾客。11月3日，“只要向前”品牌活动热跑杭州马拉松，以新商业思维推动运动时尚；

购物中心“无所不能”，银泰“小怪兽”为顾客提供各种吃喝玩乐购，银泰员工及消费者共跳“怪兽动”，参与怪兽游戏，分享全新消费体验。

秉承“以客为先、关爱员工、创新变革”的理念，银泰商业近年来不断改变，以数字化、泛渠道化、平台化、娱乐化，致力于打造大数据驱动的消费解决方案提供商。

今年十月，银泰商业发起“莲荷行动”，获上百家零售企业响应于11月11日-11月16日举行中国购物节，掀起对零售融合和分享的全新思考。而一系列数字化、泛渠道化、平台化、娱乐化的探索和实践，充分演绎了今年银泰商业十六周年集团庆的全新面貌，展现了银泰在新消费时代下对中国商业零售新路径的探索与实践。

“和以前一样，有什么意思？”

一路在变，感谢有你！