编注：2015年4月28日，银泰集团董事长沈国军先生受邀参加银泰中心•成都商报“我看未来20年”大型公益演讲，谈到自己、谈到银泰，也谈到未来。以下为沈国军先生的现场演讲实录。

演讲实录：

各位朋友，大家下午好，非常感谢成都商报的盛情邀请！成都是一个我非常喜欢的城市，这里有很多好吃的，还有很多好玩的，也有我很多好朋友，今天来这里虽然很匆忙，但是我很开心。

根据商报安排，我在这里讲讲我的创业经历以及创新变革的内容。我面对这么多朋友演讲其实是很少、很少的，今天可能也算是第一次，我的个性，包括我们整个银泰集团的所有的同事员工基本跟我差不多，我们好像做得更多一点，到外面去宣传也少，去跟大家交流非常少，很多人对银泰集团可能也不是全面的了解。

我今天演讲分三个方面，讲讲我的过去；讲讲现在银泰是怎么回事，包括我个人是怎么回事；再讲讲将来。

我把标题改了，以《勤奋、诚信、创新、感恩》作为今天的标题，这是我创业这么多年一直记住的，也是希望跟大家分享的八个字。

我出生在浙江宁波奉化一个很小的渔村里，可能很多人都没有去过，一个小地方，记得我们小时候风景很好，但是生活条件很差。我是六十年代出生，当时物质生活、精神生活很缺乏的一个年代，可以想象，在座的80后、90后你们不一定能想象得出来，当年60年代的渔村是什么样的场景，那时我们村里没有公路，我们村里也没有中学，我要到镇里上中学，去中学大概要步行十几里路，那大概是我们附近几十个村里边唯一的一所中学。我印象中当年各方面条件非常差，其实我们村里每家情况基本都差不多。后来我们家里出了意外，我14岁那年，我父亲外出公差、给村里办事情的时候，突然出了车祸去世了。后来过了几年，我母亲得了胃癌，又去世了。这样整个家庭完全就乱套了。可以想象在当时60年代的渔村里面，父母亲都不在了，并且我们家里一共四个小孩，我是老大，有两个弟弟一个妹妹。所以，在当时的环境里面我们过日子都是非常艰难的、非常艰难。在我的记忆里，我一直到大学毕业，好像没有正儿八经买过一件衣服，那个时候农村里衣服也是父母亲做的衣服，后来穿工作服，像牛仔服一样的东西，一穿就能穿个一年两年的。这么多年下来，我们兄妹之间感情非常好，现在大家都过得不错，应该说相依为命、风雨同舟几十年，都非常不错。我一个弟弟在北京、一个在宁波、一个妹妹在杭州。这是我家庭的情况。

后来参加工作，我一直在银行工作，大家知道当年的银行是非常好的职业，银行职员、银行干部，现在还开玩笑说当年都是坐北朝南的，工作了十几年，并且工作也非常努力，我自己觉得也很勤奋，也蛮上进的，我离开的时候已经是高级经济师，并且也到了一定的职位。1997年下了一个决心，我下海创业了。所有人都觉得很惊讶，我原来单位的同事、我的同学，以及我以前的领导都觉得很惊讶。一些同事包括同学都说我是不是脑子有问题，捧着金饭碗不要怎么去当个体户？那时候管民营经济都叫个体户，确实在当年银行的职业是非常好的。

现在银泰在业内有一定的规模。过去是什么样的呢？1997年创业的时候很艰难。艰难到什么程度呢？我印象非常深刻，1997年成立的时候，我向一个朋友借了些钱，我当时离职的时候工资大概也就六百多元，所有补贴加起来大概八九百，那时没有什么积蓄。租了一个房子，租了一间很小的办公室，在北京，雇了一个司机，找了一个业务助理，还有一个秘书，四个人就开干。当时的条件异常的艰苦，要买一台好一点的复印机我都觉得很贵，当时我跟秘书说能不能买一个旧的二手的，先用一段时间。这个场景我一直记得，创业的时候确实非常艰苦。

1997年到现在已经18年时间了，很多人经常说其实一家公司创业能够活下来，平均也就三五年时间，大部分公司三年五年就倒了，真正能够坚持下来过五年的不多。别看很多公司现在都很成功，其实你没有看到创业以后两三年倒掉的公司更多。银泰从创业到现在18年了，这18年我们活下来了，并且活得还不错。这十几年有一段酸甜苦辣的商业经历，要说的话可以说很多很多，时间关系我就不展开说了。

总的来说这段经历让我感受了很多，感受非常多，什么滋味都尝过。不过我的运气也很好，正好中国经济快速发展的三十年，我赶上了，运气非常好。但是也遇到过非常多的挫折，也被骗过，一开始骗的是小钱，其实我这个人也很简单，可能跟我经历有关系。从小渔村出来，很简单，也特别容易相信人。当年我们被骗过好几次，有一笔金额最大的，我印象当中骗了我2亿多，那个时候2亿多对我来说是很多很多的钱。也经历过1998年的亚洲金融风暴，大家都知道当年亚洲金融风暴跟2008年的全球金融危机其实差不多，我印象当中1997、1998年在中国基本上房子没人买，消费是很糟糕的，公司都没钱，外资企业基本都撤了，尤其是亚洲的公司，现在很大的亚洲的企业在当时根本就没钱。我们银泰就在1997-1998年创建，那两年非常的艰难。2008年全球金融危机我们也遇到了，从1998年开始我们做零售业，一直到现在，前几年又遇到了电子商务对传统领域的大冲击，这个我们也有遇到。今年其实房地产的低谷我们也遇到了，产业转型过程当中有色金属价格的下跌我们也遇到了，现在银的价格是当年市场健康时的1/3。曾经有一段时间，各种焦虑、各种压力，各种委屈，当时我在北京上班，直接在国贸中心写字楼电梯里吐血了，那血是喷出来的。十几年下来酸甜苦辣，我们在这种环境下走到现在经历非常非常多，有时候是个人意志没办法解决的，你的能力没办法左右的，因为受很多很多制约，经济形势，大的环境，还有公司的现状，等等很多因素，让你很多时候就望而却步，这种情况是经常会存在的。

这是第一部分，过去。

第二部分，我讲讲现在。

现在我们整个公司的情况是这样的。银泰集团的定位是一家多元化的投资集团。现在我们下面有银泰商业集团，一家在香港主板上市的公司；有银泰置地集团，是非上市的私人企业；有银泰资源集团，是在深圳A股上市的公司；有京投银泰公司，是在上海A股上市的，还有主要投资了几个公司，还有鄂武商集团、菜鸟网络，还有互联网金融业务，包括一些互联网企业，投了不少。现在算一下账，里里外外大概我们有100多家下属企业，有好多家上市公司，我们现在整个集团大概有近70个购物中心和百货门店，每家企业大概有1500-2000个就业岗位，算起来估计有十万个就业岗位，这都是为整个银泰集团服务的，各种税收算算账估计超过百亿。

从1997年创业到现在，从一个借款起家投资创业的企业，十几年下来我们也能为国家的就业以及税收做了小小的贡献，非常自豪的。我为什么说我们是一个企业公民，我觉得我们银泰集团是非常有责任的，在经营上面非常地遵纪守法，我一直跟我的同事说我们不能踩地雷。我们在环保、纳税、承担社会责任、协同政府关系等等方面我们做得还是非常尽心尽力。在每个城市，我觉得地方政府对我们评价都不错，我们的客户、我们的用户，最终对我们评价也不错，我们的消费者对我们评价也还可以。

我认为银泰是一家不断自我变革创新的企业。大家知道，现在科技进步发展太快，我们银泰在前面这十几年从事的基本都是传统行业，像零售业、商业地产，包括有色金属开采，是非常传统的。尽管我们涉足的是很传统的行业，但是这三个行业相对制造业风险还是较小的。现在像造船、钢铁、水泥，包括成衣，这些行业可能风险会大一点，我们这三个产业集团总的来说盈利能力是非常好的。但是我们一直没有安于现状，记得在2009年的时候，我把集团高管召到乌镇开了一个会议，现在很多同志都会开玩笑说“乌镇会议精神”。当时我们就提出来，因为当年整个行业非常景气，尤其是零售业，基本上开一家赚一家，赚很多钱，但我们2009年就提出来必须要做改变，我当时有个比较直观的判断，所有人都一拥而上的时候，这个行业可能今后离“死”也不远了，估计最起码也到了衰落的时候，当时大家很不理性都往这个行业里挤，所以我们当年就提出要创新改变。我们定下来，不要开非常传统的百货店，要做一些体验式的购物中心，在零售业方面有一个转型。

在2010年的时候我们就创办了电子商务公司，叫银泰网，现在银泰网销售占比在零售业里的比例逐年都在增加。2013年我们在集团内部设立了创新奖，要求每个集团都得创新，而且还有创新领导小组督促他们创新，这在传统行业里面我觉得也不是那么多，并且我们每年都评选创新奖。在2011年的时候我又投了很多跟互联网金融有关系的公司。2012年的时候投了互联网自动售货机的一个企业叫友宝。2012年的时候我们又跟阿里巴巴，还有万向，共同创建了阿里网络小额贷款公司。

在最近这六七年，我觉得银泰是在不断自我变革、不断创新。如果不是最近这些年的不断创新，银泰可能比现在要糟糕。尤其在零售业方面，这点我们还要非常自信地说，在同行里边，在当下中国时尚流行领域，在购物中心跟百货公司里边，银泰的创新一直是走在最前面的，这也是很多同行对我们的认可。2013年被摩根史丹利评为全球引领零售革命的16家企业之一，确实创新效果也不错。

我认为银泰是一家追求品质、以客为先、崇尚责任感的企业，我们是跟集团以及下属企业都这么灌输的，做生意我们必须以客为先，尤其我们做零售业的，做消费类的东西，必须要注重客户的体验，消费者的需求。在商业地产的开发这个环节里面也是这样的，我觉得我们还是非常追求品质的。在座的如果有去过北京银泰中心的话，可能会有一点印象，北京银泰中心在2000年做的设计，2008年开业，十几年以前做的设计到现在看来也并不落伍，并且应该说目前还是北京时尚品质的一个地标，也是当年奥运期间北京60项重大工程之一，民营企业就我们一个。当时公寓销售也是在全北京卖得最高的天价，当时我们基本上推出来就卖光了。酒店也是引进的最好的国际品牌，成都银泰中心也将引进华尔道夫酒店，这是除了北京上海以外的第三家，在中国大陆最高端的酒店。北京银泰中心获得了很多荣誉，每年很多时尚媒体类的活动，明星的慈善晚宴基本都在银泰做，多年如是。银泰在追求品质方面，在以客为先方面做了很多工作。

等到企业有能力去做一些其他事情的时候，去帮助人家的时候，我们还是非常看重企业去承担社会责任的，所以银泰在这些年，我们每个公司在当地都会跟当地政府协同去做一些社会公益的事情，并且也一直在努力。公司也是从小到大发展起来的，从无到有时我们就在参与社会公益的工作。最近，我们自己发起了银泰公益基金会。我跟一些朋友，像马云、马化腾、冯仑、李彦宏等在六七年前发起了爱佑慈善基金会，爱佑慈善基金会是救助先心病儿童在全球做得最大的，截止今年成功救治了2.5万个，就是说做了大概2.5万多例先心病儿童的手术，最近也在做孤残儿童、自闭症儿童的救助和教育。银泰去年也做了2家孤残儿童养护中心，一家在河南开封，叫“爱佑•银泰开封儿童养护中心”，是目前国内最大的嵌入式孤残儿童养护中心，既是孤儿又是残疾人，另一家在北京，叫“爱佑•银泰北京小婴儿之家”。最近这两年花的时间精力，尤其公益方面也做了一些事情，很多朋友说我最近“老不务正业”，这对我来说是很重要的工作，我们最近又成立了一个公益基金会，叫“桃花源生态保护基金会”，我邀请马云和马化腾当了联席主席，我具体干活当执行主席，我们有一批企业家现在在做生态环境保护。其实，我们生态环境保护以前做了好多年，在四川平武县，九寨沟旁边我们有一个保护区，叫“四川大自然保护基金会”，原来我们这些人做的，是一个用非常创新的模式做的公益机构，用商业的思维去做公益的项目，这是在目前中国大陆，在生态环境保护方面，在模式上最创新的一个保护区，就在四川的平武县。我听说省里也非常重视，希望这个模式能够不断被复制，我们桃花源今后就会往这个方向进一步努力，可能会在国内国外，做很多生态保护地。

公益方面，我们去年跟北京大学做了一个硕士专业项目，今年9月份开学，也是银泰公益基金会和北京大学合作，社会公益管理硕士专业，全国所有的大学里边没有这种专业，我们是第一个，这也算一个创新吧。在公益投向方面，因为银泰做公益很多年下来感受很多，我们跟北大合作做这个专业旨在提升中国公益机构的管理水平。这个班9月份开学。据我了解报名的人非常多，因为正儿八经也要考试，很多人报名，面试很严格，面试通过以后还要经过全国统考，这个专业需求也很旺盛，现在学生还没有毕业，很多公益机构主动找到北大，说今后毕业生能不能到我们那里工作，这是很有意思的。

我觉得银泰的现在主要是这样的定位，从业务方面，从公益方面，从创新方面，我觉得我们也是做了一些，尤其在创新方面我觉得我们这些年步子还是蛮快的。去年9月份我们又跟阿里巴巴合作了一个很大的项目，阿里巴巴成了我们银泰商业集团的第二大股东。为什么这么多零售企业它不选别人，而选银泰？当时我们在媒体见面会的时候也有人问，说是不是你沈总跟马总关系比较好，又是老乡。其实根本不是那么回事，因为这完全是商业的行为，他投了53.7亿我们共同组建了一个合资公司，阿里和银泰专门做购物中心跟百货O2O业务。原因是因为银泰这几年在业务创新方面做得非常多，其中有一点他们觉得非常有价值的。我们现在能够把传统百货业里面的商品做到数字化，例如杭州武林银泰，差不多有接近800万SKU单品我们做成数字化的。这样一来其实对于电子商务企业也是很大的帮助，为什么？我们的东西可以直接在天猫卖，也可以在手淘卖，也可以在淘宝卖，淘宝的用户可以在银泰买到同样的东西，我的商品也是具有担保和绝对真实的，我们而且有退货换货机制。所以这一点，对于电子商务公司来说其实也是非常有价值的，我们在这个行业里面也做得非常超前，阿里对银泰商业在创新方面也是非常肯定的。

第三部分，我讲一讲将来。

今天的主体是“未来20年”。我个人认为，未来20年“超级中国”肯定能诞生，有时候我参加企业家活动，相互之间交流也会聊今后中国十年二十年五十年会怎样，我们觉得只要国家政治稳定，法律逐步完善健全，经济还是会稳定增长的。并且在最近这一两年，国家、地方政府和企业都在倡导经济转型，这个转型是非常痛苦的。大家都知道经济下滑，但是我个人觉得中国的经济转型还是有机会成功的。如果说政局稳定，经济转型成功，我觉得今后20年中国在世界的政治、经济、军事和外交各方面的地位会越来越强大，我个人觉得是非常有信心的。今后20年我们对整个国家政治经济的发展，企业的转型，我个人认为是非常有信心的。

互联网跟科技的进步将改变生活、工作方式，虚拟现实社会将形成。以前大家都会说现实虚拟社会，从现实到互联网的虚拟，为什么叫虚拟现实社会的形成？今后十年二十年我相信这个场景会出现，会改变，虚拟现实社会是真正的把人带到一起，能够打造一个虚拟现实的世界，让人们和自己愿意的人，或者人在愿意的地方进行自己想要的一些体验，这跟现在上个网打个游戏，或者在网上做一个视频，可能不是一个场景。我觉得今后，在未来的十年二十年，在全世界可能会装很多传感器跟自动摄像头，现在也很多，每栋大楼都有，但是今后会更多，因为全世界会超过100亿个或者200亿个，把整个世界连起来，为人类大脑外面再做一个大脑出来，这样的场景下虚拟现实世界就会形成，这在今后的20年，我觉得是大家能够想象的，并且能够看得到的。也有很多媒体、杂志报道说今后再过20年，现在大家知道的癌症，90%以上20年内都可以被治愈，这种可能性非常大。也有很多人说今后三四十年，也许生物基因技术发展以后，可能生产一种药，吃一颗药可以从80岁变成60岁，甚至40岁、50岁，多吃几颗甚至变成20岁，这种场景很多科学家都在预测，我觉得也是有可能的。人与机器的结合也是完全有可能的，以前大家都说机器人，现在机器人被应用到很多地方，今后可能是人变成机器，这种机会也存在。你在人里面植入一个东西，一个芯片也好，或者一个肢体也好，这个本来有血有肉的，可能变成一个人与机器结合的人，这种机会也是非常多，并且现在有很多科学家都在往这方向研究。大家知道人类的大脑真正被开发的也就10%左右，没有被开发的有90%，我在去年看到一个媒体写，说是全世界有100多种语言，学语言很累，尤其中国人学英语困难，外国人学中文更困难，今后有可能植入一个芯片100多种语言你就随便说了。植入一个芯片，可能大英博物馆的藏书，你可以自己背出来，这种尽管听起来有点夸张，但是我觉得若干年以后，二三十年后这种产品真正会产生。我们想想20年以前跟现在，这个时代变得太快了，尤其是在大数据高速发展的今天。去年阿里健康做了一个数据测试。阿里健康是去年重组的一家公司，现在是全中国4300多家药厂生产药品的监管码全部是落入这个数据中心的，全中国所有药厂生产出来的每一颗药要把监管码落到数据平台上，进口的药也一样，只要进口到中国来卖的药必须要把监管码落到这个平台上，它是大数据药品监管的比对平台。当时去一个地方做测试，测试出的结果让人家很吃惊，在一个正儿八经的药店里边通过大数据比对出来，假药比重在30%，骗保的比例在35%，可能开发票买的是冠心病的药，但是拿的可能是电饭煲或者水壶。随着大数据技术的发展，今后像这种卖假药，或者是有其他的东西，可能就少了。

我觉得今后新材料、生物技术、大数据、环保、健康医疗、养老产业，在未来二十年是非常有前景的。包括进口，中国也是进口大国，我们有时随企业家俱乐部去出访，中国现在的企业家出访待遇还挺高，各国的首脑和部门对中国非常重视。为什么？中国购买力强，现在政府也鼓励进口，其实一个国家国力象征也和进口有很大的关系，中国随着经济发展会有大量的东西进口，当然进口都得是好东西。O2O业务我觉得在今后二十年也会被大家广泛应用，前景也会非常非常广。总而言之，我觉得互联网，移动互联网短短发展过程中已经深入人心了，生物科技、新材料、3D打印这些现在发展也非常快，尤其是移动互联网技术，目前看来中国的互联网的技术、应用、客户、产品创新以及现在这些公司的规模，在全世界它都是非常领先的，目前也就美国的跟中国的这几家公司可以比拟，美国的谷歌、Facebook、微软这些公司，中国就是阿里、腾讯、百度，中国这三家公司现在在全球影响力非常非常大，阿里已经是全世界最大的电子商务公司，并且在产业布局上面做得非常完整，非常的深远。我们有的时候聊天说Facebook主要做社交为主，谷歌还是做搜索引擎为主，阿里做电子商务为主。像腾讯，现在微信所有人都在用，微商发展也非常快，微信的其他金融应用也非常广泛，马化腾现在的想法是把微信的场景全部渗透到所有的行业。以前出国，只有华人用微信，现在出国，连老外都问你有微信吗？扫一下。因为微信开发了一百多种语言，所以中国的这几家互联网公司在全球非常优秀，是全球最大的互联网公司之一。去年马云曾经提出了一个设想，我觉得非常有意义，最近也受到了相关部门以及领导的关注，叫什么呢？打造EWTO规则，我觉得很有意义。以前中国申请WTO要花很多年，经过十几年谈判，最后人家说好，你加入进来吧。那么老马那天说，现在电子商务中国是最大，如果说能够把国际业务做好，我们自己打造一个EWTO的规则这不是更牛吗？所以现在在杭州，国务院专门批了一个“杭州跨境电子商务综合示范区”，这是中国大陆第一个综合示范区，我觉得有这么一个意愿吧，大家都可能是往这个方向在做，就是怎么样能够通过阿里巴巴的影响力跟资源、技术等等打造一个EWTO的规则，为这个国家做更大的贡献。这是对互联网和科技的认识，我觉得可能五年十年二十年我们见到的又是另外一番场景。

在这个过程当中，我觉得我们要不断学习，去创新突破，去迎合这个社会的需求，这是我的体会。最近这三十年中国经济高速发展，科技也进步非常快，社会变革也很多，企业转型也很快，在这么一个背景下做企业的也好，做行政管理的也好，就是在家里带小孩的也好，我觉得在这方面也要不断更新，要努力学习，自己也要不断突破。因为这个社会变得太快，真的实在变得太快。如果不学习那肯定慢慢会被淘汰的。银泰现在也建立了相对比较完整的干部学习培训制度，我们每年会有几个班，我们说像党校似的，比较重要的一些高层干部，我们有一个班叫做“生心堂”，中青年干部叫“加速度”，每年会有很多讲座、交流、学习，主要目的是让大家提升能力，迎合发展的需要。在这个过程当中，我觉得对创业的或者是想转型的人来说尤其重要，非常重要。我本人也一样，我觉得这几年创新改变的过程也是我努力学习的过程，经常自己抽时间读读书看看书，到现在为止也上了一年多的博士班了，读工商管理博士。我觉得读什么不重要，最重要的还是要有不断上进和努力学习的心态，这样你不至于会被快速发展的科技时代淘汰。

作为一个企业家弘扬商业文明，为国家和社会创造财富也是非常重要的，这也是我将来自己应该做的。我担任了第二届北京浙江商会会长，第三届、第四届的名誉会长，去年底又在次当选了第五届北京浙江商会的会长。在北京浙商有80万人，在商会我一直说，除了商会这些企业家大家团结以外，最重要一点我觉得要弘扬商业文明，去传承浙商的精神。当时我就提出来，最重要的浙商精神就是“勤奋、努力”，这非常重要，不可能一个人等着天上掉馅饼，这是不可能的，我觉得这非常重要。第二，我觉得作为企业家作为商人，必须要信守承诺，这个尤其、尤其重要。有一次我和商会同仁交流，我说一个人信守承诺，承诺比生命重要，朋友比金钱更重要。你如果说在经商的环境里面，你这个人没有诚信，不信守自己的承诺，这个人是不会成功的。如果你一个人没有朋友，如果这些朋友大家都对你有意见，或者对你不认可，那我觉得你要把生意做好做大也是不可能的。现在这个年代已经不是说你自己闭门造车吃独食的时候，大家要分享合作，你看很多公司成功，他都是因为大家合作分享，有很多朋友，有很多创业的一起的哥们朋友，有很多战略合作伙伴。阿里整个公司非常懂得分享，马云在整个集团只占7%的股份，马化腾其实也一样，现在算下来不到10%的股份，他们现在所有的公司，包括他们互联网企业以及传统领域的企业，大家现在都讲共同合作，银泰也一样。银泰我们创业到现在十几年来，我们大量的企业业务是不断跟人家合作的，假如说你这个人口碑很差，没有朋友，我觉得你要把生意促成，做成功，要让大家认可那也是不可能的，我觉得信守承诺也是弘扬商业文明非常核心的要素。

还有我觉得要变革创新，大家都在这么说，所有人也知道，但是这不能停留在口头上，要把企业做好自己要有很多措施。银泰有创新奖，有创新领导小组，必须自己努力做创新。一个企业要受人尊重，我觉得也要承担社会责任，所以银泰在这方面也一直在不断努力。还有也要懂得分享。银泰将来要往这个方面，弘扬商业文明，在创新变革，承担社会责任，懂得分享这些方面我们也会不断做。现在很多集团下的业务采用合伙人制度，比如银泰置地集团，主要的业务骨干当股东大家一起分享，像银泰资源、银泰商业集团，现在这些管理层，包括主要业务骨干都有期权，银泰商业集团将近有100人有期权，这是将来要继续做好的。还有我觉得，今后花一点时间去做更多公益的慈善的事情，要懂得感恩，办一家受人尊重的企业，做一个内心很富有的人。

我认为一个人，无论官位高低或者财富多少、企业大小，我觉得这都不重要，但是一个人懂得感恩非常重要。尤其对父母亲的这种感恩之心，它会潜移默化影响你的生活跟工作，我觉得一个人懂得感恩才能走得长远，这非常重要。我也希望把银泰办成一家受人尊重的企业，在经营方面，对合作伙伴、对员工、对股东、对这个国家，我觉得应该说今后争取有更多的贡献，让大家都能够尊重这家公司。在公益慈善方面银泰也会花更多精力，我曾经也说过，50岁以后多花时间做公益，我也在履行我的诺言，我算了算，最近一年我花了差不多1/3以上的时间做这个事情，跟北大的合作，包括最近的桃花源生态保护基金会，还有年后马云成立的湖畔大学，他邀请我去担任首届校董，今后要去上课的，每个校董要承担一个学科，并且要给学生上课。我觉得在这方面，在公益方面，在慈善方面我也会不断努力做更多的事情。做公益慈善你表面看上去是帮了人家，实际上也是帮了自己，做了这些事情以后自己会觉得心里很开心很踏实，不是为别人做的，其实也是为自己做的，所以在这方面我还会不断多花时间，花更多的时间，在今后的日子里多做这些公益慈善的事情。

银泰的将来，包括我个人的将来，我觉得还是会不断努力创新，在我们现有的业务基础上做一些改变，也许十年以后的银泰不是这样，二十年后的银泰，可能现在的业务完全改变了，做了更多更新更有意思的事情，我觉得这是完全有可能的，至于说具体做什么，其实我也没有认真想好，首先把眼前的事情做好。

我今天就交流到这里，谢谢大家！

互动问答实录：

关键词——经济

提问：如何看待目前实体经济的大环境。

沈国军：现在我个人认为中国实体经济环境非常不乐观，我们是做实体经济起家的，尤其最近股市很火爆，大家把钱都拿去买股票了，实体经济在整个产业转型的大环境下，我觉得都遇到了非常多的困难，最大的行业我觉得是在制造业，像造船、钢铁、水泥、成衣，以前出口的企业遇到的问题非常多。其实现在国家也意识到了这个问题的严峻性，一季度经济指标不太好看，与实体经济往下走也是有关系的，现在看上去也在想一些办法，包括增加流动性，降低融资成本，包括出台一些扶持支持实体经济发展的措施，这非常有必要，必须要这样做。因为实体经济说到底是中国经济的根本，我个人认为必须要重视，必须做好，如果所有人都不干这个，那以后怎么办？经济成了无本之木我觉得也是很可怕的。

关键词：读书。

提问：4月23日是世界读书人，沈总最近在读什么书，有没有您推荐给大家的？

沈国军：我很喜欢看书，什么书都看，八卦的杂志也看，我觉得看什么都对你有帮助，关键是你从哪个角度判断这个是对的或错的，这很重要。我个人喜欢看传记类的书，最近我在看《蒋介石传记》和《天下得失》，我们银泰公益基金会也希望做公益项目，做二战的一些资料的收集和研究，包括民国资料的收集和研究，全世界的学者研究民国，研究二战的，你报了课题来，我们捐款，然后做出研究与大家共享，我们还是希望把这些资料收集起来，所以最近看这书看得比较多一点。传记里边，写曾国藩和杜月笙的我也看，我也建议大家可以看看。

关键词：货通天下。

提问：未来会不会有一天成都的消费者在银泰网买东西当天就可以送到家门口？

沈国军：这个完全有可能， “多快好省、货通天下”，这是菜鸟网络创建时我们提出的口号。成都是非常大的省会城市，西南最重要的城市，各方面都很发达，成都物流业非常发达，普通商品当天送达这在今后是完全有可能的，现在很多城市也已经能做到了。现在淘宝、天猫买东西通过菜鸟的平台，当天能送达的城市，24小时能送达的城市已经有很多个，我相信成都有些区域也可以。

关键词：平衡。

提问：平时是否爱好运动，像您这样忙碌的人如何平衡工作与生活之间的关系？

沈国军：我最喜欢的是旅行，我曾在短短半年时间内去了南极和北极。我非常喜欢旅行，我觉得旅行对一个人的影响还是非常非常大的，读万卷书行万里路，多走走多看看对你是有帮助的。虽然比较忙碌，出差比较多，差不多一半时间在出差，所以现在真正静下心锻炼身体的机会也不那么多，我家里自己买了跑步机，有时睡觉之前会跑步1小时，其他没有什么让我可以运动的。

主持人：您很短时间去了南北极，您最大的感受是什么？

沈国军：南北极很不同，动物也不同，如果大家有时间去的话，我建议大家去南极，南极比较震撼。先去了南极再去北极，这样可能感觉没有那么震撼。最好两个地方都要去。

主持人：好的，谢谢沈总。